نحن في رَكِيزة نعتز بثقتكم، ونسعى دائماً لتقديم خدمات استشارية وتصميمية تليق بمستوى تطلعاتكم. نظراً لطبيعة الخدمات الاستشارية والرقمية، يرجى الاطلاع على السياسات التالية:

أولاً: خدماتالاستشاراتوالخططالاستراتيجية

 قبلبدءالعمل: يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ خلال 24 ساعة من إتمام عملية الدفع، بشرط عدم البدء الفعلي في تنفيذ المهام.

 بعدبدءالعمل: نظراً للجهد الذهني والوقت المخصص لكل مشروع، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع بمجرد البدء في إعداد الخطة الاستراتيجية.

ثانياً: خدماتالتصميموالمحتوىالرقمي

 نحن ملتزمون بتقديم أفضل جودة، وإذا كان هناك ملاحظات، يحق للعميل طلب تعديلات ضمن حدود الباقة المتفق عليها.

 لا يمكن استرداد المبلغ بعد تسليم المخرجات النهائية للخدمة.

ثالثاً: حالاتالاسترجاعالاستثنائية

 في حال تعذر تقديم الخدمة من قبلنا لأي سبب طارئ، يتم استرداد كامل المبلغ للعميل خلال 5-7 أيام عمل.

رابعاً: قبولالخدمة

 بمجرد إتمام الدفع عبر المتجر، يعتبر العميل موافقاً على هذه السياسة، ونبدأ فوراً في تخصيص الوقت والجهد لمشروعكم.

نحنهنالضماننجاحمشروعكم،وإذاكانلديكمأياستفسارقبلالبدء،يسعدناتواصلكممعنادائماً